Rujukan Laman

Kenali Dasar Undang-Undang 4dramalan

Halaman ini menggariskan terma perundangan, dasar privasi dan hak anda sebagai pemegang akaun di 4dramalan, di mana undang-undang tempatan membenarkan akses.

Dasar PrivasiTerma PenggunaanKeselamatan AkaunHak PenggunaPerlindungan Data
4dramalan Kenali Dasar Undang-Undang 4dramalan
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Explore Laluan Hubungan untuk Hal Perundangan

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma perundangan, privasi data atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut. Kami berusaha memberikan respons dalam tempoh 24 jam untuk setiap pertanyaan yang diterima.

Pasukan dalam talian

E-mel Perundangan

Hantar pertanyaan berkaitan dasar privasi, terma penggunaan atau permohonan penghapusan data anda terus ke alamat e-mel khusus pasukan perundangan 4dramalan.

Live Chat

Sembang langsung dengan ejen sokongan kami yang boleh mengarahkan anda kepada pasukan yang betul untuk hal-hal berkaitan terma akaun, privasi atau aduan undang-undang.

Borang Aduan Rasmi

Isi borang aduan dalam akaun anda di bawah bahagian 'Sokongan' untuk sebarang isu berkaitan pelaksanaan terma atau pelanggaran dasar yang anda alami.

PERLINDUNGAN DAN AMANAH

Switch ke Akaun Lebih Selamat dengan Dasar Kami

Kami mengendalikan data peribadi anda dengan teliti dan menggunakan penyulitan peringkat tinggi untuk melindungi setiap sesi log masuk, transaksi dan komunikasi dalam akaun 4dramalan anda di wilayah yang…

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan kewangan anda dilindungi menggunakan protokol SSL 256-bit.

Dasar Kuki

4dramalan menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun. Kami mengesyorkan anda mengaktifkan ciri ini melalui tetapan keselamatan bagi mencegah akses tanpa…

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan selama tempoh aktif akaun ditambah lima tahun selepas penutupan, mengikut keperluan perundangan.

Pegawai Perlindungan Data

Kami melantik Pegawai Perlindungan Data khusus yang bertanggungjawab memastikan semua amalan pemprosesan data 4dramalan mematuhi peraturan privasi yang berkuat kuasa…

Permohonan Perubahan Data

Anda berhak meminta semakan, pembetulan atau penghapusan data peribadi anda.

Browse Soalan tentang Hak dan Dasar Anda

Kami mengumpulkan soalan yang kerap ditanya berkaitan hak pengguna, dasar privasi dan terma perundangan 4dramalan. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami secara terus melalui saluran sokongan.

Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat pengesahan identiti dan butiran transaksi anda. Data ini digunakan semata-mata untuk pengurusan akaun dan mematuhi keperluan perundangan di wilayah yang disokong.

Ya, anda berhak meminta salinan penuh data peribadi yang kami simpan. Hantar permohonan melalui e-mel perundangan kami atau borang dalam akaun, dan kami akan menghantar data tersebut dalam tempoh 14 hari bekerja.

Data anda hanya dikongsi dengan pembekal perkhidmatan pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX untuk memproses transaksi. Kami tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada mana-mana pihak lain.

Anda boleh memohon penutupan akaun melalui bahagian tetapan. Setelah ditutup, data anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang, kemudian dihapus secara selamat mengikut dasar penyimpanan data kami.

Anda akan dimaklumkan tentang sebarang perubahan terma sekurang-kurangnya tujuh hari lebih awal. Jika anda tidak bersetuju, anda berhak menutup akaun sebelum terma baharu berkuat kuasa tanpa sebarang penalti.

Hantar aduan melalui borang rasmi dalam akaun atau e-mel pasukan perundangan kami. Setiap aduan akan disiasat dalam tempoh tiga hari bekerja, dan kami akan menghubungi anda dengan keputusan secara bertulis.

Terma asas adalah seragam, namun beberapa peruntukan mungkin disesuaikan mengikut keperluan undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di wilayah anda. Kami mengesyorkan anda membaca terma penuh yang tersedia dalam akaun anda.