Rujukan Laman

Buka Akaun dengan Faham Hak Anda

Sebelum anda mula menggunakan platform 4dramalan di wilayah yang disokong, kami menjemput anda membaca terma dan syarat ini dengan teliti — ia menerangkan hak anda, tanggungjawab kami, dan…

Hak Pengguna DilindungiTerma Dikemaskini Secara BerkalaBidang Kuasa: MalaysiaHubungi Kami Bila-Bila Masa
4dramalan Buka Akaun dengan Faham Hak Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Dapatkan Penjelasan Terma Bila-Bila Masa

Jika anda memerlukan penjelasan mengenai mana-mana peruntukan dalam terma dan syarat ini, pasukan sokongan 4dramalan sedia membantu anda melalui beberapa saluran. Kami memastikan setiap pertanyaan berkaitan hak akaun dan polisi dijawab dalam tempoh yang munasabah.

Pasukan dalam talian

Sembang Langsung

Gunakan sembang langsung dalam akaun anda untuk pertanyaan segera berkaitan terma penggunaan — pasukan kami tersedia pada waktu operasi dan akan memberi respons dalam masa singkat.

E-mel Sokongan

Hantar pertanyaan bertulis mengenai terma dan syarat ke alamat e-mel sokongan kami. Anda akan menerima jawapan terperinci dalam tempoh dua hari bekerja bagi setiap pertanyaan polisi.

Pusat Bantuan

Pusat bantuan dalam talian kami mengandungi senarai soalan lazim khusus berkaitan terma akaun, privasi dan hak pengguna — boleh diakses terus dari halaman akaun anda.

KESELAMATAN DAN KEPERCAYAAN

Switch ke Akaun Selamat dengan Keyakinan

Kami membina platform 4dramalan dengan keutamaan pada keselamatan data dan ketelusan polisi supaya anda boleh menggunakan perkhidmatan kami dengan penuh keyakinan di wilayah yang disokong.

Perlindungan Data Peribadi

Semua data peribadi yang anda berikan semasa membuka akaun disimpan secara selamat menggunakan penyulitan peringkat industri.

Penggunaan Kuki

4dramalan menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda dan memastikan sesi akaun kekal selamat.

Keselamatan Akaun

Kami mengesyorkan anda menggunakan kata laluan unik dan mendayakan pengesahan dua faktor pada akaun anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan selagi akaun aktif dan untuk tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia selepas penutupan akaun.

Siapa Yang Bertanggungjawab

Pegawai Perlindungan Data 4dramalan bertanggungjawab terhadap pematuhan polisi privasi.

Cara Meminta Perubahan

Untuk meminta pembetulan, akses atau pemadaman maklumat peribadi anda, hubungi sokongan 4dramalan dengan bukti identiti.

Browse Jawapan Tentang Terma dan Syarat

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma penggunaan 4dramalan supaya anda boleh memahami hak dan tanggungjawab anda dengan jelas sebelum menggunakan perkhidmatan kami.

Terma dan syarat kami adalah perjanjian sah antara anda dan 4dramalan yang menggariskan peraturan penggunaan platform, hak akaun, tanggungjawab anda sebagai pengguna dan hak kami sebagai pengendali di wilayah yang disokong.

Tidak. Setiap kali terma dikemaskini, kami akan menghantar notifikasi melalui e-mel berdaftar atau pemberitahuan dalam akaun anda. Penggunaan berterusan selepas notifikasi tersebut bermakna anda menerima terma baharu.

Anda boleh meminta penutupan akaun pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel. Permintaan akan diproses dalam tempoh yang ditetapkan mengikut dasar dalaman kami.

Ya. Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma 4dramalan dan juga terma penyedia pembayaran masing-masing. Anda bertanggungjawab memahami kedua-dua set terma sebelum membuat transaksi.

Pelanggaran terma boleh menyebabkan penggantungan sementara atau penutupan kekal akaun anda bergantung kepada tahap pelanggaran. Kami akan memaklumkan anda tentang tindakan yang diambil melalui saluran komunikasi yang berdaftar.

Hubungi Pegawai Perlindungan Data kami melalui e-mel sokongan dengan bukti identiti yang sah. Permintaan akses data akan diproses dalam tempoh tiga puluh hari kalendar mengikut keperluan undang-undang Malaysia yang berkenaan.

Terma dan syarat 4dramalan terpakai di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan platform kami. Anda bertanggungjawab memastikan penggunaan perkhidmatan ini sah di lokasi anda berada.